Support Medewerker Service en Planning

Support Medewerker Service & Planning | Fulltime | € 2.600 - € 3.500 | Andelst

Ben jij communicatief sterk, houd je overzicht en krijg je energie van het oplossen van problemen? Voor een technische organisatie zoeken wij een Support Medewerker Service & Planning die klantgericht werkt en structuur brengt in een dynamische omgeving.

In deze functie combineer je klantcontact, technische ondersteuning en planning. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing en zorgt dat iedere melding professioneel en efficiënt wordt afgehandeld.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en servicevragen
• Je probeert storingen telefonisch of per mail op te lossen
• Wanneer een storing niet op afstand kan worden opgelost, plan je een technicus in
• Je onderhoudt contact met klanten over de planning van monteurs en de levering van onderdelen
• Je stemt intern af met het warehouse over spareparts
• Je spart met monteurs over technische vraagstukken en voortgang
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van meldingen en werkorders
• Je bewaakt de voortgang en houdt overzicht over lopende serviceaanvragen

Wie ben jij?

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook wanneer het druk is
• Je hebt technisch inzicht of affiniteit met techniek
• Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
• Je bent fulltime beschikbaar

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie met veel afwisseling
• Een centrale rol binnen de serviceafdeling
• Salaris tot € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Werken in een team waar samenwerking en korte lijnen belangrijk zijn

Interesse?

Zie jij jezelf als de verbindende schakel tussen klant, techniek en planning? Stuur dan je cv naar info@spiritsupport.nl. Wij vertellen je graag meer over deze functie.