Ben je op zoek naar een uitdagende leidinggevende rol, binnen een enthousiast team, dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze technische opdrachtgever in Tiel zijn we op zoek naar een Teamleider Telesales Service.
Als verantwoordelijke van het Telesales Service team doe jij er alles aan om er voor te zorgen dat de doelstellingen op zowel individueel als teamniveau worden behaald.
Dat doe je met een uitdagende mix van uitvoerende én strategische werkzaamheden, die door de vele ontwikkelingen binnen de organisatie en de branches waarop zij zich richten altijd weer anders zijn.
Wat we je alvast kunnen verklappen: jouw job als Teamleider Telesales Service in Tiel is nooit saai!
De voordelen van jouw job? Die zijn er genoeg. Je zal bij start leidinggeven aan één persoon, je krijgt hierin dus de vrijheid om je eigen team op te bouwen en zo vervolgens een geheel team aan te kunnen sturen.
Het is belangrijk eerst de processen en het werk eigen te maken, door ook zelf aan de slag te gaan in de uitvoering. Zodra je een duidelijk beeld hebt gevormd van wat het team nodig heeft, zal de werving van teamleden worden gestart.
Je wordt hierbij uiteraard ondersteund door de Recruiter.
Jouw creatieve brein zet je in bij de strategische kant van jouw functie. Denk aan het draaien van proactieve B2B campagnes om een service contractgroei te realiseren. Je weet als geen ander te bepalen wanneer welke campagne uitgezet dient te worden.
Dit doe je o.a. met behulp van een door jou op te stellen target list van een vooraf gedefinieerde doelgroep. Daarnaast is het team ook verantwoordelijk voor het opvolgen van binnenkomende leads met aanvragen voor servicecontracten. Je doet dit voor de meest uiteenlopende klanten.
Functie-eisen:
Hbo-opleiding, richting Sales, Marketing, Communicatie of een andere relevante richting
Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie in een B2B omgeving
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Frans is een pre
Je bent een echte Teamplayer en een coachende leidinggevende
Je weet het beste in iedereen naar boven te halen om er voor te zorgen dat de doelstellingen worden behaald. Je doet dit mede door het geven van trainingen en het dagelijkse monitoren en acteren op relevante KPI's.
Daarnaast draag je je steentje bij in het creëren van een fijne werkzweer, zodat iedere werknemer zich maximaal betrokken voelt in het team
Aanvullende informatie:
Fulltime, voor 40 uur per week
Naast een mooi salaris, 25 vakantiedagen en 9 adv dagen bij een fulltime dienstverband en een goed pensioen
De vrijheid om zelf je werkdagen in te delen en (na je inwerkperiode) deels vanuit huis te werken. Binnen het team werken we hybride.
Bij gebleken geschiktheid een vast dienstverband
De kans om je kennis te verbreden én verdiepen. Zo neem je deel aan internationale meetings, waar verschillende onderwerpen behandeld worden.
Volop ruimte om door te groeien binnen de organisatie. Jezelf verder specialiseren in marketing, sales of data; de mogelijkheden zijn eindeloos!
