Een uitdagende functie met een internationaal karakter. In de rol als Commercieel Medewerker Binnendienst kom je terecht in een organisatie waar teamwork en ontwikkeling voorop staan.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg jij dat het gehele proces van aanvraag tot order goed verloopt. Komt er een aanvraag binnen, dan pak jij deze op. Je maakt de offerte, verwerkt deze in het ERP systeem en daar waar nodig schakel je met de collega’s van de buitendienst. Ook het opvolgen van de offertes en het ordermanagement valt onder jouw verantwoordelijkheid. Hiervoor schakel je veelvuldig met collega’s van andere afdelingen zoals inkoop, logistiek en service.
Naast het verwerken van aanvragen sta je de klant uiteraard ook telefonisch te woord. Jij beantwoordt klantvragen en adviseert hen over onze producten. Krijg je een inhoudelijke vraag? Dan schakel je met de Accountmanagers of Engineers. Naast de adviserende rol die je vervult, krijg je ook te maken met upselling. Denk bijvoorbeeld aan het verkopen van onderhoudscontracten of spare parts. Kortom, een functie met een grote diversiteit aan werkzaamheden.
Samen met een andere collega binnendienst en drie Accountmanagers vormen jullie een hecht team waar een ontspannen sfeer hangt. Jullie gezamenlijke doel? Het optimaal bedienen van de klant. Daarnaast rapporteer je aan de Operationeel Manager.
Functie-eisen:
Minimaal een afgeronde Mbo opleiding en je functioneert op Hbo werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Je hebt kennis van ERP systemen
Affiniteit met techniek
Je bent communicatief vaardig, gaat accuraat te werk, kunt snel schakelen en servicegericht
Aanvullende informatie:
Een functie voor 40 uur per week
25 vakantiedagen
Een premievrij pensioen
Vergoeding van jouw reiskosten (0,21 cent per kilometer)
Dagelijks een heerlijke gratis lunch
De mogelijkheid tot thuiswerken
Volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen de functie en de organisatie
Door het jaar heen worden er verschillende evenementen georganiseerd. Denk aan een bedrijfsuitje en een uitgebreid kerstdiner
Een uitgebreide onboarding waar training on the job een groot onderdeel is
