Servicedesk Medewerker

Servicedesk Medewerker | 32 – 40 uur | Regio Renswoude | € 2.700 – € 3.500
 

Ben jij iemand die graag dingen regelt, overzicht houdt en het fijn vindt als aan het einde van de dag alles goed georganiseerd is? Vind je het daarnaast leuk om veel contact te hebben met verschillende mensen en snel te schakelen wanneer er iets geregeld moet worden? Dan is dit een leuke en veelzijdige functie voor jou.

Als Servicedesk Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor alles wat speelt rondom verschillende woonlocaties. Een storing, een reparatieverzoek, onderhoud dat ingepland moet worden of een bewoner met een vraag: jij zorgt ervoor dat de juiste actie wordt uitgezet en houdt in de gaten dat afspraken worden nagekomen.

Je krijgt hierin veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde en juist de combinatie van regelen, plannen, administreren en communiceren maakt deze functie zo afwisselend.

Wat ga je doen?

Je krijgt je eigen portefeuille met woonlocaties en bent verantwoordelijk voor de facilitaire meldingen die daar binnenkomen. Je hoeft de problemen natuurlijk niet allemaal zelf op te lossen: jij zorgt ervoor dat de juiste collega, leverancier of technische medewerker wordt ingeschakeld.

Je houdt je onder andere bezig met:

• registreren en opvolgen van storingen, klachten en reparatieverzoeken;

• plannen van werkzaamheden voor de technische dienst en externe leveranciers;

• bewaken van lopende meldingen en zorgen voor een goede terugkoppeling;

• contact onderhouden met bewoners, verhuurders, opdrachtgevers, leveranciers en collega\'s;

• administratief verwerken van onderhouds- en beheerwerkzaamheden;

• regelen en beheren van voorzieningen zoals gas, water, elektra en internet;

• ondersteunen bij verschillende facilitaire en operationele projecten;

• uitvoeren van inspecties bij nieuwe en bestaande woonlocaties;

• signaleren waar dingen slimmer of beter geregeld kunnen worden.

Je werkt dus zeker niet de hele dag alleen achter een computer. Naast het administratieve en coördinerende gedeelte ga je zo nu en dan ook op pad om locaties te bekijken en te beoordelen.

Waar kom je terecht?

Je gaat werken bij een organisatie die door heel Nederland huisvesting verzorgt en beheert. De organisatie beheert een groot aantal woonlocaties en vindt het belangrijk dat deze veilig, comfortabel en goed onderhouden zijn.

Het team is betrokken en de lijnen zijn kort. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor jouw eigen werkzaamheden. Tegelijkertijd werk je nauw samen met collega\'s van onder andere de technische dienst en met verschillende externe partijen.

Wie zoeken wij?

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag regelt en organiseert. Je vindt het leuk om verschillende dingen tegelijk op je bord te hebben en raakt niet direct van slag wanneer er tussendoor iets onverwachts gebeurt.

Verder:

• heb je minimaal mbo-plus werk- en denkniveau;

• heb je bij voorkeur ervaring in een administratieve, facilitaire of coördinerende functie;

• kun je goed plannen en overzicht bewaren;

• communiceer je makkelijk met verschillende mensen;

• werk je zelfstandig en pak je zaken uit jezelf op;

• heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• is ervaring met een plannings- of registratiesysteem mooi meegenomen;

• heb je affiniteit met vastgoed, facilitair beheer of huisvesting, of lijkt het je interessant om hier meer over te leren.

De opdrachtgever zoekt iemand die servicegericht en nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en ook in drukke situaties het overzicht weet te bewaren.

Wat krijg je ervoor terug?

Je krijgt een zelfstandige en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie. Daarnaast kun je rekenen op:

• een functie van 32 tot 40 uur per week;

• een salaris tussen € 2.700 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;

• uitzicht op een vast dienstverband;

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;

• 8% vakantiegeld;

• een premievrije pensioenregeling met de mogelijkheid om extra op te bouwen;

• ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;

• een informele werksfeer met regelmatig personeelsactiviteiten en teamuitjes.

Interesse?

Lijkt het je leuk om een functie te hebben waarin je niet alleen administratief bezig bent, maar juist veel regelt, schakelt en contact hebt met verschillende mensen? Dan komen we graag met je in contact.

Solliciteer direct of neem vrijblijvend contact met ons op als je eerst wat meer wilt weten over de functie.