Ben jij goed in plannen, houd je moeiteloos het overzicht en schakel je graag tussen klanten, techniek en collega’s? Dan is dit jouw kans! Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Aftersales Planner die zorgt dat diagnose- en reparatiebezoeken perfect worden ingepland en klanten altijd op tijd geholpen worden.
Jouw rol
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, monteurs en interne afdelingen. Jij zorgt dat storingen en reparaties snel en efficiënt worden opgepakt en dat alles binnen de planning op rolletjes loopt.
Samen met de onderhoudsplanner en de meewerkend teamleider vorm jij het hart van het planningsteam binnen de afdeling Aftersales. Jij combineert organisatie, communicatie en technische feeling in één dynamische rol.
Wat jij gaat doen
Inplannen van diagnose-, storings- en reparatiebezoeken.
Bewaken van prioriteiten, planning en doorlooptijden.
Assisteren bij het opstellen en bijwerken van onderhoudsplanningen.
Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen.
Klanten informeren over voortgang, wijzigingen of vragen.
Urenregistraties van monteurs verwerken en SLA’s bewaken.
Dagelijks overleg met de teamleider, onderhoudsplanner en monteurs.
Wie jij bent
Jij bent een planner in hart en nieren; gestructureerd, klantgericht en stressbestendig. Je denkt in oplossingen, houdt van afwisseling en werkt graag samen met collega’s.
Wat je meebrengt:
MBO+ werk- en denkniveau (technische of logistieke richting is een pré).
Minimaal 2 jaar ervaring als planner, bij voorkeur in de technische dienstverlening.
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Nauwkeurig, stressbestendig en proactief.
Goede beheersing van het Nederlands, Engels is een pluspunt.
Wat wij bieden
Een afwisselende functie waarin jij het verschil maakt tussen klant, techniek en planning.
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleiding en training.
Een collegiale werkomgeving met korte lijnen en een prettige werksfeer.
Solliciteer nu
Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur dan je cv naar info@spiritsupport.nl of solliciteer direct via onze website.
Wij vertellen je graag meer over deze veelzijdige functie binnen een groeiende organisatie!
