Filter vacatures op

Ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt achter de schermen?

Voor een dynamisch bedrijf in de foodindustrie zoeken we een gedreven Inkoop Assistent! In deze veelzijdige rol ondersteun je de inkoopprocessen op alle niveaus van de organisatie. Samenwerken met verschillende afdelingen, snel schakelen en accuraat administreren zijn jouw kracht. Je hebt dagelijks contact met leveranciers en zorgt ervoor dat alle bestellingen op tijd, correct en volgens afspraak worden afgehandeld.

Jouw verantwoordelijkheden:

• In samenspraak met de Directeur Inkoop en de Logistiek Manager zorg je voor tijdige bestellingen van verpakkingsmaterialen en emballage.
• Je controleert orderbevestigingen en grijpt in bij afwijkingen in prijs, kwaliteit of leverdatum.
• Proactief informeer je leveranciers over vertragingen of andere belangrijke wijzigingen.
• Je verzorgt de administratieve afhandeling van de silo-afroepen en beheert de planning van verpakkingsmaterialen.
• Samen met het magazijn stem je de dagelijkse planning van grondstoffen en uitgaande goederen af.
• Je ondersteunt bij het invoeren en beheren van gegevens in het ERP-systeem.
• Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel: je pakt leveringsproblemen proactief aan en zorgt voor een oplossing.

Wat bieden wij jou? Een uitdagende functie voor de periode van 6 maanden (november tot mei) binnen een bedrijf waar de foodindustrie nooit stil staat. Je krijgt de ruimte om jouw vaardigheden in plannen, organiseren en onderhandelen optimaal te benutten. Daarnaast werk je nauw samen met een hecht team van professionals, waarbij geen dag hetzelfde is! Het salaris ligt rond € 3.000,00 bruto voor een fulltime werkweek. Deze functie is ter vervanging van zwangerschapsverlof.

Dit breng jij mee:

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in de foodindustrie.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring op een inkoopafdeling.
• Je hebt een scherp oog voor detail en weet als geen ander hoe je de voortgang bewaakt.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits is een pluspunt.
• Jij bent flexibel, klantgericht en analytisch sterk. Je houdt het overzicht, zelfs onder druk.
• Fulltime beschikbaar, iets minder uur kan maar dan wel verdeeld over 5 dagen.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Zie jij jezelf al als spil in ons inkoopproces? Aarzel niet en solliciteer nu! Word onze nieuwe Inkoop Assistent en help ons de beste producten op tijd bij onze klanten te krijgen.

Solliciteren kan via info@spiritsupport.nl

Voeg jij je binnenkort bij het inkoopteam?

Für unseren Auftraggeber in Tiel, suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Order Desk, der/die fließend Deutsch spricht und gute Englischkenntnisse mitbringt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Händler und sorgen dafür, dass ihre Anfragen und Bestellungen schnell und professionell bearbeitet werden. Sie unterstützen bei Bestellungen und Anfragen, die über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon und Portale) eingehen, und streben danach, jedem Händler den bestmöglichen Service zu bieten.
 

Ihre Aufgaben:

• Erfassung von Bestellungen, die telefonisch, per E-Mail oder über Portale eingehen, im System.
• Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Händleranfragen zu Rechnungen, Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, Versand, Portalen und weiteren Themen. Diese Anfragen können per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen.
• Entgegennahme eingehender Anrufe und Durchführung ausgehender Anrufe an Händler.
• Sicherstellung einer positiven Erfahrung für alle Händler durch proaktives Eingehen auf deren Bedürfnisse und Bereitstellung der bestmöglichen Liefertermine unter Nutzung aller verfügbaren Tools.
• Bearbeitung und Lösung von auftragsbezogenen Beschwerden im Ticketsystem. Bei komplexen Problemen leiten Sie diese an die entsprechende Abteilung oder Teamleitung weiter.
• Teilnahme an Schulungen und Teambesprechungen, um sich über Produktwissen, Systemverbesserungen und Techniken im Kundenservice auf dem Laufenden zu halten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung auf MBO-Niveau oder vergleichbare Qualifikation durch Erfahrung.
• 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in einem ähnlichen Bereich.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Gute Niederländischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sind erforderlich. Erfahrung mit Microsoft Dynamics ist von Vorteil.
• Fähigkeit, mehrere Systeme und Bildschirme gleichzeitig zu bedienen, während Sie telefonische Händleranfragen beantworten.
• Starke organisatorische und teamorientierte Fähigkeiten mit der Fähigkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Genauigkeit und Detailgenauigkeit bei der Dateneingabe.

Wir bieten:

• Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.
• 26 Urlaubstage + 1 ADV-Tag.
• Wir arbeiten hybrid: 60 % im Büro in den Niederlanden, 40 % von zu Hause aus.
• Bei uns bauen Sie eine betriebliche Altersvorsorge auf, wobei wir 2/3 der Beiträge übernehmen.
• Zugang zu unserer E-Learning-Plattform zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment sowie Rabatte auf Ihr Fitnessstudio-Abonnement oder ein neues Fahrrad.
• Im Büro bieten wir frisches Obst, köstliche Getränke. Freitagnachmittags-Drinks und unsere Aktivitätenkommission organisiert vierteljährlich eine unterhaltsame Veranstaltung!

Sind Sie der/die kundenorientierte, präzise und mehrsprachige Order Desk Mitarbeiter/in, den/die wir suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt und verstärken Sie unser Team in Tiel!

Voor onze opdrachtgever in Tiel, een toonaangevend internationaal productiebedrijf, zijn we op zoek naar een gedreven Orderdesk Medewerker die vloeiend Duits spreekt en daarnaast ook de Engelse taal goed beheerst. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de dealers en zorg je ervoor dat hun vragen en bestellingen snel en professioneel worden afgehandeld. Je biedt ondersteuning bij bestellingen en vragen die via verschillende kanalen binnenkomen (e-mail, telefoon en portals) en streeft ernaar om elke dealer van de best mogelijke service te voorzien.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Het invoeren van bestellingen in het systeem die telefonisch, per e-mail of via portals binnenkomen.
• Beantwoorden van vragen van dealers over facturen, producten, prijzen, beschikbaarheid, verzending, portals en andere onderwerpen. Deze vragen kunnen binnenkomen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.
• Het aannemen van inkomende telefoongesprekken en het plegen van uitgaande gesprekken met dealers.
• Het creëren van een positieve ervaring voor alle dealers door het proactief inspelen op hun behoeften en hen te voorzien van de best mogelijke levertijden met behulp van alle beschikbare tools.
• Het verwerken en oplossen van klachten gerelateerd aan bestellingen in het ticketsysteem. Complexe zaken escaleer je naar de juiste afdeling of teamleider indien nodig.
• Deelname aan trainingssessies en teamvergaderingen om up-to-date te blijven over productkennis, systeemverbeteringen en klantenservice technieken.

Jouw profiel:

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring.
• Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in klantenservice, orderverwerking of een vergelijkbare functie.
• Uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste. Goede beheersing van de Nederlandse taal is een pré.
• Goede kennis van Word, Excel en Outlook is vereist. Ervaring met Microsoft Dynamics is een pré.
• Je kunt meerdere systemen en schermen tegelijkertijd gebruiken terwijl je telefonisch vragen van dealers beantwoordt.
• Sterke organisatorische en teamvaardigheden met het vermogen om te werken in een dynamische omgeving en deadlines te halen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail bij het invoeren van gegevens.

Wat wij bieden:

• Een mooi salaris tussen de € 2.800,- en € 3.000,- bruto per maand
• Een fulltime baan van 40 uur per week.
• 26 vakantiedagen + 1 ADV-dag.
• Hybridewerken: 60% op kantoor, 40% vanuit huis.
• Pensioenopbouw waarbij 2/3 van de premie wordt betaald.
• Toegang tot ons e-learning platform om jouw ontwikkeling te ondersteunen.
• Aantrekkelijke personeelskortingen op ons productassortiment en kortingen op jouw sportschool abonnement of nieuwe fiets.
• Op kantoor zorgen wij voor vers fruit, heerlijke drankjes, vrijdagmiddagborrels en organiseert de activiteitencommissie regelmatig een leuke activiteit!

Ben jij de klantgerichte, nauwkeurige en meertalige Orderdesk Medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel en versterk het team in Tiel!

• Een afgeronde Mbo-opleiding richting Installatietechniek of vergelijkbaar
• In het bezit van rijbewijs B
• Zelfstandig en pro-actief in het zoeken van oplossingen
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel
• Nauwkeurig werken
• Leergierig en wilt jezelf graag verder ontwikkelen
• Klantgericht en representatief

• De garantie op 40 uur werkplezier per week (je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever)
• Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek
• Een grote variatie aan werkzaamheden
• Volop mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen 
• Een club super gezellige collega’s 
• Beschikking tot een bedrijfsauto en de nieuwste apparatuur 
• Originele bedrijfskleding; om veilig te werken en met trots te dragen!

• Spirit Support is een betrouwbaar en kwaliteitsgericht bureau, we staan altijd voor- en achter onze mensen
• Persoonlijk contact op verschillende momenten in het traject vinden wij fijn, hopelijk jij ook
• We hebben een stabiel en ervaren team, hierdoor kennen we onze opdrachtgevers goed en weten we snel welke opdrachtgever wel en welke niet zal passen
• Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid op gesprek kan gaan bij onze opdrachtgever
• Ook nadat je in dienst bent gegaan bij de opdrachtgever vinden wij het belangrijk om in contact te blijven en zijn we er voor je!

• Een afgeronde Mbo-opleiding richting Installatietechniek of vergelijkbaar
• In het bezit van rijbewijs B
• Zelfstandig en pro-actief in het zoeken van oplossingen
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel
• Nauwkeurig werken
• Leergierig en wilt jezelf graag verder ontwikkelen
• Klantgericht en representatief

• De garantie op 40 uur werkplezier per week (je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever)
• Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek
• Een grote variatie aan werkzaamheden
• Volop mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen 
• Een club super gezellige collega’s 
• Beschikking tot een bedrijfsauto en de nieuwste apparatuur 
• Originele bedrijfskleding; om veilig te werken en met trots te dragen!

• Spirit Support is een betrouwbaar en kwaliteitsgericht bureau, we staan altijd voor- en achter onze mensen
• Persoonlijk contact op verschillende momenten in het traject vinden wij fijn, hopelijk jij ook
• We hebben een stabiel en ervaren team, hierdoor kennen we onze opdrachtgevers goed en weten we snel welke opdrachtgever wel en welke niet zal passen
• Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid op gesprek kan gaan bij onze opdrachtgever
• Ook nadat je in dienst bent gegaan bij de opdrachtgever vinden wij het belangrijk om in contact te blijven en zijn we er voor je!

• In bezit van rijbewijs CE en Code 95 
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je vindt het leuk om contact met klanten te hebben en bent communicatief vaardig
• Je bent flexibel en houdt van aanpakken
• Een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie is een must

• Parttime, donderdag en vrijdag (tussen 06.00 - 17.00 uur)
• Goed salaris tussen de € 2.750,- en € 3.500,- en overuren worden uitbetaald 
• Je werkt in een leuk en gezellig team, waar hard wordt gewerkt, maar zeker tijd voor een lolletje is.