Filter vacatures op

Word jij onze nieuwe Technical Sales Consultant?

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waar techniek, commercie en service samenkomen? Als Technical Sales Consultant ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en bied je technisch advies over de producten. Geen dag is hetzelfde - je maakt calculaties, volgt offertes op en bent verantwoordelijk voor het gehele commerciële proces tot en met de opdracht. Je signaleert kansen in de markt en draagt bij aan het analyseren, bewaken en verbeteren van klantprocessen en prestaties.

Wat verwachten we van jou?

• Een technische opleiding op HTS werk- en denkniveau
• Ruime ervaring in een soortgelijke functie
• Een commerciële instelling en een innovatieve mindset
• Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Engels en Duits
• Ervaring met ERP-systemen zoals Windows Navision / Dynamics
• Flexibiliteit, klantgerichtheid en een teamspeler

Wat bieden wij?

• Een ambitieuze en groeiende organisatie waar jouw initiatieven ruimte krijgen
• Volop kansen om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen
• Een afwisselende fulltime rol in een enthousiast team van professionals
• Een open en informele werksfeer met regelmatige activiteiten voor het personeel
• Een aantrekkelijk salaris en extra voordelen zoals kortingen op sporten en trainingen
• Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en maak deel uit van ons gezellige team!

Als voorman installatietechniek staat het licht voor jouw ideeën altijd op groen!

Je bent het creatieve brein op de werkvloer en weet altijd een slimme oplossing op technische uitdagingen.

Bij onze opdrachtgever in de omgeving van Waardenburg werk je zowel aan kleine als grote projecten door het hele land. Met een hecht team van 23 vaste medewerkers zijn ze momenteel bezig met 68 appartementen in Almere en vanaf april gaan ze onder andere starten met 450 appartementen in Nieuwegein. Buiten nieuwbouw werken ze ook veel aan kleinere nieuwbouw, renovatie of verbouwingen.

De salarisrange voor deze functie is breed en volledig afhankelijk van leeftijd, kennis en werkervaring, maar zal liggen tussen de € 2.500,- en € 4.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Ook zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen, bedrijfsauto en de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen.

Het team is jong, gedreven en betrokken bij elkaar. Ze staan voor elkaar klaar, schakelen elkaar in bij hulpvragen maar ook buiten het werk worden er gezellige bedrijfsuitjes georganiseerd.


Wat wordt jouw uitdaging? 
Je bent de persoon die de klantwens ten aanzien van comfort en duurzaam leven omzet tot een efficiënt werkend systeem. Samen met jouw collega’s verzorg je installatie van verwarming, warmtepompen, ventilatie, koeling en sanitair.


Wat ga je doen?
Samen met je collega’s ga je vanuit de zaak onderweg naar je klus. Voor je op pad gaat krijg je uitleg en kun je sparren met je collega’s en eigenaar die er altijd is om de dag mee door te spreken en je te ondersteunen daar waar hij kan.

Als Voorman coördineer je de projecten en ben jezelf hier ook actief mee aan het werk. Je stuurt de monteurs op de vloer aan en bent het aanspreekpunt voor de klant en of aannemer. Daarnaast houd je de planning bij en zorg je dat alle materialen op tijd besteld worden. Je bent meestal aan de gang op een groter project met meerdere woningen tegelijk. Kortom je zorgt dat de bouw op locatie soepel en in goede banen verloopt. Dit doe je samen met een projectleider en de werkvoorbereider.

Wanneer je na een dag hard werken weer aankomt op de zaak drink je samen met je collega’s nog gezellig wat.  


Wie ben jij?
Een voorman die houdt van een afwisselende job en grote projecten. Iemand die luistert naar de klant/opdrachtgever, meedenkt en dit uitzet naar de werkvoorbereider. Kortom; korte lijnen, goed samenwerken en goede communicatie.

Verder beschik je over:

• Een afgeronde Mbo-opleiding richting Installatietechniek of vergelijkbaar
• In het bezit van rijbewijs B
• Zelfstandig en pro-actief in het zoeken van oplossingen
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel
• Nauwkeurig werken
• Leergierig en wilt jezelf graag verder ontwikkelen
• Klantgericht en representatief

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

• De garantie op 40 uur werkplezier per week (je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever)
• Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek
• Een grote variatie aan werkzaamheden
• Volop mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen 
• Een club super gezellige collega’s 
• Beschikking tot een bedrijfsauto en de nieuwste apparatuur 
• Originele bedrijfskleding, om veilig te werken en met trots te dragen!

Waarom Spirit Support als Intermediair?

• Spirit Support is een betrouwbaar en kwaliteitsgericht bureau, we staan altijd voor- en achter onze mensen
• Persoonlijk contact op verschillende momenten in het traject vinden wij fijn, hopelijk jij ook
• We hebben een stabiel en ervaren team, hierdoor kennen we onze opdrachtgevers goed en weten we snel welke opdrachtgever wel en welke niet zal passen
• Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid op gesprek kan gaan bij onze opdrachtgever
• Ook nadat je in dienst bent gegaan bij de opdrachtgever vinden wij het belangrijk om in contact te blijven en zijn we er voor je!

 

Door de structurele groei van onze opdrachtgever, zijn wij op zoek naar een communicatieve en creatieve Online Marketeer. Als Online Marketeer  help jij de klant naar succes met E-Commerce. Door middel van een uitgebreide webshopanalyse weet jij waar de pijn- en verbeterpunten qua SEO liggen en ben jij in staat deze op te pakken en de klant hierover te adviseren. Dit alles om bij te dragen aan succes van de klant en het realiseren van de beoogde E-Commerce doelstellingen.

Je begeleidt de projecten vanaf het begin tot livegang en daarna. Een dag in deze rol is dan ook heel divers, waardoor je met veel verschillende werkzaamheden bezig bent. Zo bepaal je samen met de klant de gewenste functionaliteiten van het E-Commerce portaal, geef je demo’s, workshops en ben je in staat met de andere (technische) consultants te schakelen. Je bent het gezicht naar de klant toe en bouwt aan een succesvolle klantrelatie. Na livegang zit je vooral naast de klant om te zorgen dat het geïmplementeerde E-commerce platform een succes wordt.

Deze rol vervul je vanuit grote E-Commerce projecten, maar ook bij (kleinere) klantverzoeken neem je de klant mee van begin tot eind. Vakinhoudelijke kennis en goede communicatie is daarmee belangrijk om de wensen van klanten te vervullen. Verder ben je niet bang om de leiding en verantwoordelijkheid te nemen, zowel intern als naar klanten. Dit maakt dat je enthousiast, energiek, leergierig, kritisch en ambitieus bent.

Wat staat daar tegenover dan? Uitdagende en afwisselende projecten, een gezellige, informele en dynamische werksfeer met leuke collega’s. Daarnaast biedt onze opdrachtgever doorgroeimogelijkheden op het gebied van design, development en online marketing. Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden en er is een gezellige vrijdagmiddagborrel. Verder worden er jaarlijkse leuke bedrijfsuitjes georganiseerd, is er een goed geregeld pensioen, een bonus uitkering en een salaris tussen de € 2.500,- en 4.000,- bruto per maand gebaseerd op een 40-urige werkweek.


Wat heeft onze opdrachtgever te bieden?

• Uitdagende en afwisselende projecten
• Een gezellige, informele en dynamische werksfeer met leuke collega’s
• Doorgroeimogelijkheden op het gebied van design, development en online marketing
• Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel
• Leuke jaarlijkse bedrijfsuitjes
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werkfruit
• Een goed marktconform salaris tussen de € 2.500,- en 4.000,- en bonusuitkering in december

Functie-eisen:

• Je beschikt over een afgeronde MBO/HBO opleiding richting CMD of Marketing
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Kennis van SEA / SEO
• Kennis van HTML / CSS
• Ervaring met tools zoals GA4 / Ads / Lighthouse / Ahrefs / Pagespeed insights
• Je beheerst de Nederlands taal goed in woord en geschrift
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Flexibel en teamplayer
• Je bent proactief, klantgericht, resultaatgericht en hebt een goed probleemoplossend vermogen

Waarom Spirit Support als Intermediair?

• Spirit Support is een betrouwbaar en kwaliteitsgericht bureau, we staan altijd voor- en achter onze mensen
• Persoonlijk contact op verschillende momenten in het traject vinden wij fijn, hopelijk jij ook
• We hebben een stabiel en ervaren team, hierdoor kennen we onze opdrachtgevers goed en weten we snel welke opdrachtgever wel en welke niet zal passen
• Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid op gesprek kan gaan bij onze opdrachtgever
• Ook nadat je in dienst bent gegaan bij de opdrachtgever vinden wij het belangrijk om in contact te blijven en zijn we er voor je!

 

Für unseren Auftraggeber in Tiel, suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Order Desk, der/die fließend Deutsch spricht und gute Englischkenntnisse mitbringt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Händler und sorgen dafür, dass ihre Anfragen und Bestellungen schnell und professionell bearbeitet werden. Sie unterstützen bei Bestellungen und Anfragen, die über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon und Portale) eingehen, und streben danach, jedem Händler den bestmöglichen Service zu bieten.
 

Ihre Aufgaben:

• Erfassung von Bestellungen, die telefonisch, per E-Mail oder über Portale eingehen, im System.
• Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Händleranfragen zu Rechnungen, Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, Versand, Portalen und weiteren Themen. Diese Anfragen können per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen.
• Entgegennahme eingehender Anrufe und Durchführung ausgehender Anrufe an Händler.
• Sicherstellung einer positiven Erfahrung für alle Händler durch proaktives Eingehen auf deren Bedürfnisse und Bereitstellung der bestmöglichen Liefertermine unter Nutzung aller verfügbaren Tools.
• Bearbeitung und Lösung von auftragsbezogenen Beschwerden im Ticketsystem. Bei komplexen Problemen leiten Sie diese an die entsprechende Abteilung oder Teamleitung weiter.
• Teilnahme an Schulungen und Teambesprechungen, um sich über Produktwissen, Systemverbesserungen und Techniken im Kundenservice auf dem Laufenden zu halten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung auf MBO-Niveau oder vergleichbare Qualifikation durch Erfahrung.
• 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in einem ähnlichen Bereich.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Gute Niederländischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sind erforderlich. Erfahrung mit Microsoft Dynamics ist von Vorteil.
• Fähigkeit, mehrere Systeme und Bildschirme gleichzeitig zu bedienen, während Sie telefonische Händleranfragen beantworten.
• Starke organisatorische und teamorientierte Fähigkeiten mit der Fähigkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Genauigkeit und Detailgenauigkeit bei der Dateneingabe.

Wir bieten:

• Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.
• 26 Urlaubstage + 1 ADV-Tag.
• Wir arbeiten hybrid: 60 % im Büro in den Niederlanden, 40 % von zu Hause aus.
• Bei uns bauen Sie eine betriebliche Altersvorsorge auf, wobei wir 2/3 der Beiträge übernehmen.
• Zugang zu unserer E-Learning-Plattform zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment sowie Rabatte auf Ihr Fitnessstudio-Abonnement oder ein neues Fahrrad.
• Im Büro bieten wir frisches Obst, köstliche Getränke. Freitagnachmittags-Drinks und unsere Aktivitätenkommission organisiert vierteljährlich eine unterhaltsame Veranstaltung!

Sind Sie der/die kundenorientierte, präzise und mehrsprachige Order Desk Mitarbeiter/in, den/die wir suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt und verstärken Sie unser Team in Tiel!

Voor onze opdrachtgever in Tiel, een toonaangevend internationaal productiebedrijf, zijn we op zoek naar een gedreven Orderdesk Medewerker die vloeiend Duits spreekt en daarnaast ook de Engelse taal goed beheerst. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de dealers en zorg je ervoor dat hun vragen en bestellingen snel en professioneel worden afgehandeld. Je biedt ondersteuning bij bestellingen en vragen die via verschillende kanalen binnenkomen (e-mail, telefoon en portals) en streeft ernaar om elke dealer van de best mogelijke service te voorzien.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Het invoeren van bestellingen in het systeem die telefonisch, per e-mail of via portals binnenkomen.
• Beantwoorden van vragen van dealers over facturen, producten, prijzen, beschikbaarheid, verzending, portals en andere onderwerpen. Deze vragen kunnen binnenkomen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.
• Het aannemen van inkomende telefoongesprekken en het plegen van uitgaande gesprekken met dealers.
• Het creëren van een positieve ervaring voor alle dealers door het proactief inspelen op hun behoeften en hen te voorzien van de best mogelijke levertijden met behulp van alle beschikbare tools.
• Het verwerken en oplossen van klachten gerelateerd aan bestellingen in het ticketsysteem. Complexe zaken escaleer je naar de juiste afdeling of teamleider indien nodig.
• Deelname aan trainingssessies en teamvergaderingen om up-to-date te blijven over productkennis, systeemverbeteringen en klantenservice technieken.

Jouw profiel:

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring.
• Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in klantenservice, orderverwerking of een vergelijkbare functie.
• Uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste. Goede beheersing van de Nederlandse taal is een pré.
• Goede kennis van Word, Excel en Outlook is vereist. Ervaring met Microsoft Dynamics is een pré.
• Je kunt meerdere systemen en schermen tegelijkertijd gebruiken terwijl je telefonisch vragen van dealers beantwoordt.
• Sterke organisatorische en teamvaardigheden met het vermogen om te werken in een dynamische omgeving en deadlines te halen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail bij het invoeren van gegevens.

Wat wij bieden:

• Een mooi salaris tussen de € 2.800,- en € 3.000,- bruto per maand
• Een fulltime baan van 40 uur per week.
• 26 vakantiedagen + 1 ADV-dag.
• Hybridewerken: 60% op kantoor, 40% vanuit huis.
• Pensioenopbouw waarbij 2/3 van de premie wordt betaald.
• Toegang tot ons e-learning platform om jouw ontwikkeling te ondersteunen.
• Aantrekkelijke personeelskortingen op ons productassortiment en kortingen op jouw sportschool abonnement of nieuwe fiets.
• Op kantoor zorgen wij voor vers fruit, heerlijke drankjes, vrijdagmiddagborrels en organiseert de activiteitencommissie regelmatig een leuke activiteit!

Ben jij de klantgerichte, nauwkeurige en meertalige Orderdesk Medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel en versterk het team in Tiel!